报到与登船
所有乘客在登船前必须提供个人资料证明文件，而前往某些目的地需要申请护照和／或特别签證及旅行授权。 请仔细查阅并提前申请相关文件。
现在大家可以网上预办登船了！查看教学视频了解更多。
- 宾客可在啓航 90 天至 72 小时前进行网上预办登船手续。于登船港口将会专设部分柜台服务网上已预办登船手续的宾客。宾客亦可在啓航 2 天至 1 天进行市区预办登船手续。
- 办理登船手续及登船时间以公布时刻表为准。
- 宾客的行程确认单中将会注明登船时间。宾客需凭行程确认单于柜台办理登船并领取房卡。
- 办理入住时，宾客可选择提供或不提供信用卡、借记卡或现金押金以做开设客房账户之用。
但如宾客欲于离船日快速结账并办理离船手续，可进行信用卡预授权。
- 宾客或可于离船日亲临接待处统一结算。
- 皇宫宾客可优先办理登船及离船手续，并于专属休息室休息等候。
- 当地政府颁发船舶清关通知后旅客方可离船。
网上办理登船手续可在出发前 90 天至 72 小时办理。
市区预办登船手续可在出发前 2 天至 1 天办理。
请按此了解更多登船地点及接驳交通讯息。
1. 抵达登船登记区後，请前往指定舱位的专用通道。 準备好出示您的邮轮船票和旅行證件。
2. 办理登记手续的工作人员会在现场协助您完成手续。
3. 另外，您也可以使用自助登记服务站，让您更快、更轻松地完成办理登船手续。
4. 登记手续完成後，您将获得您的客舱钥匙卡。
5. 客人需要通过安全检查并出示客舱钥匙卡。
6. 完成出入境清关後，您便可以登上邮轮，开始您的邮轮假期！
抵达报到区
- 抵达报到区後，请出示您的预订确认书予当值的职员。
- 若您是一位预订皇宫套房的乘客，您可以于另一独立通道办理报到程序。
- 请注意，若您是一位露台级乘客，但您的家人、亲戚和朋友却是预订海景/内侧客房，您是不被允许为他们报到，他们也不能与您一齐享受优先登船的乐趣。
- 同时，我们建议您可委托其中一位乘客代理众人进行报到程序以免形成过於拥挤的场面，但必须确保收集齐全众人的护照及有关旅遊证件。
等待报到
- 等待报到之同时，我们的职员会为您检查护照之有效期及签证（如有需要），这是报到前的一个程序，以确保报到程序流畅无阻。
- 请出示您的护照/政府签发的相片身份证及预订确认书於服务柜台，您将会获得一张通行卡。这通行卡会是您非常重要的证件，它的功能是登船通行卡、开启您客房的钥匙及消费记帐卡。接获- 您的通行卡後，请如使用一般的信用卡般签名。
- 请留意，在整个旅程中，我们的登船部门会为您保管您的护照，在航程结束後才归还给您。
登上邮轮
- 登上邮轮之前，乘客必须经过保安审查及出示其通行卡。
- 带小朋友同遊的乘客请代为保管他们的通行卡。
- 由於每一个登轮港口的设备与程序各异，敬请遵照船员及告示牌的指示登上邮轮。
- 切记每当上下邮轮时请交上您的登轮通行卡，以便船员为您＂刷卡＂。
倒数出发日期时，请预先下载星梦邮轮乘客专用手机App。 登船后，只要开启App及接通邮轮网络，即可透过手机，享用各项完善方便的功能及查看船上实用信息，让你的海上假期更轻松无忧，全心投入启迪梦想之旅。
星梦邮轮提供卫星互联网服务。
您可以在登船後直接在Dream手机程式上购买Wifi套餐，而无需排队。
Wi-Fi 套餐如下：
* 更多晚数价格，请以晚数倍乘每晚价钱。购买 7 晚或以上上网计划，可享 75 折优惠。
- 在航程过程中，乘客可于任何时间到前台缴付经核准的差价费用，升级上网套餐。
- 在使用时，互联网速度将有可能受到卫星干扰、船体位置以及网路拥堵等因素的影响。
- 在不影响价格的前提下，VPN 的连接、某些网站的流览或者内容的下载会基于安全问题受到限制。例如成人或暴力内容、高宽频消耗、当地卫星互联网属性或其他一系列星梦邮轮认为必要的原因。
邮轮提供全方位的度假享受，船上设有多元化娱乐和康乐设施。
想尽情地体验更多娱乐和康乐设施，我们建议您先安排自己日程表和了解各项设施的营业时间，策略性地规划参观船上不同的区域。
登船后，您可以在服务台预订活动、主题活动及场地。
医务室位于 5 楼船中。
如需医疗协助，请与随船医生或接待处联络，此项服务需收取费用。
旅客可携带自用医药品登船，如喷雾器、C-pap阳压呼吸机、Bi-pap双向型正压呼吸机、药品、氧气等。宾客请于登船前将需携带的医药品交给随船医生检查，以确认是否可以携带上船。
正在接受治疗或特别护理的旅客需要在登船前获得相关批准，包括以下项目：
- 由海事营运副总裁（VP, Nautical Operation）发出的批准
- 旅客提供由医生发出的证明，必需清楚例明详细身体状况及正在服用的药物
- 由船上医生签署的免责表格
如遇紧急状况，可安排将旅客送到就近的医院。
医务室开放时间
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收费标准
*以上为参考费用，星梦邮轮保留随时调整的权利。 **药物及医疗用品另外收费。 ***驻留费、化验或手术室费等收费项目视最终船上价格为准 。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
仅可于指定地点吸烟：户外甲板或指定公共区域如酒吧。室内严禁吸烟。
严禁：
- 严禁于船上乱丢烟蒂，可能随风吹入其他客房并造成严重火灾
- 严禁于邮轮燃料补给时在甲板或露台上吸烟（通常于抵港时进行）
牢记：
- 严禁于船上乱丢烟蒂，可能随风吹入其他客房并造成严重火灾
- 严禁于邮轮燃料补给时在甲板或露台上吸烟（通常于抵港时进行）
禁烟区：
- 除上述可吸烟区外的所有船上室内区域，包括室内公共房间、休憩室、走廊和餐厅，以及所有客房及套房。
- 请注意：如发现旅客於客房内吸烟，深层清洁费将会加至该旅客账单。
吸烟区：
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